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La mercancía debe devolverse en su estado original dentro de los 90 días posteriores a la compra. No se aceptarán devoluciones recibidas después de 90 días. La condición original se define como:
Todas las etiquetas siguen adheridas al producto.
El material debe estar sin usar, sin lavar y sin alteraciones.
La mercancía debe estar en su embalaje original.
Se debe indicar el motivo de la devolución.
Los reembolsos se emitirán a la forma de pago original e incluirán solo el producto y el monto del impuesto.
Las devoluciones solo se pueden completar en el país donde se compró el producto.
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